Réaliser un onboarding de qualité pour vos nouvelles recrues

#CampusManagementVétérinaire

Dans les cliniques vétérinaires, un bon onboarding est essentiel pour intégrer les nouveaux arrivants. Cet article présente des stratégies pour accueillir efficacement les vétérinaires et les ASV, en visant leur intégration rapide et leur épanouissement professionnel.

Une stratégie d’intégration complète : clé du succès des cliniques vétérinaires

L’onboarding des vétérinaires et des assistants spécialisés vétérinaires (ASV) est un processus stratégique crucial qui commence bien avant leur premier jour et se poursuit tout au long de leur première année. Ce processus inclut plusieurs étapes clés, telles que la préparation avant l’arrivée, une première journée bien organisée, la formation spécifique aux protocoles de la clinique, et une immersion graduelle dans la culture d’entreprise.

L’accueil des nouveaux employés doit être chaleureux et bien structuré, montrant que l’organisation est préparée et valorise leur arrivée. Le but est de créer un sentiment d’appartenance à l’équipe et d’efficacité dès le début.

La première semaine devrait inclure des sessions d’introduction où les nouvelles recrues rencontrent leurs collègues. Ces échanges permettent de clarifier les attentes ou besoins mutuels et d’établir des objectifs communs.

Le processus d’intégration doit également proposer des réunions régulières de suivi pour discuter des progrès, ajuster les objectifs si nécessaire, et répondre aux préoccupations qui pourraient émerger. Tout cela contribue à une meilleure adaptation au nouvel environnement de travail.

Utiliser des stratégies et des outils spécifiques pour un onboarding efficace

Pour optimiser l’onboarding dans une clinique vétérinaire, il est essentiel de combiner des techniques interactives avec des supports physiques et numériques :

• Visites guidées détaillées de la clinique : Prévoir une visite complète des installations pour familiariser les nouveaux arrivants avec les différentes zones de la clinique, y compris les salles dédiées à l’équipe, les zones de stockage, etc… Cette visite peut être complétée par la remise d’un manuel de l’employé qui détaille les protocoles de sécurité et les procédures d’urgence spécifiques à la clinique.
• Ateliers pratiques et simulations : Organiser des séances où les nouveaux employés peuvent pratiquer des actes les plus courants sous la supervision directe de collègues plus expérimentés. Cela pourrait inclure des simulations de soins d’urgence, la gestion des patients en hospitalisation, ou l’utilisation d’équipement médical spécifique, comme les appareils de radiographie ou d’échographie.
• Séances de retour sur expérience et de feedback : Instaurer des moments réguliers où les nouveaux employés peuvent partager leurs expériences et recevoir des retours constructifs de leurs mentors et collègues. Ces séances peuvent aider à identifier les domaines de développement et à renforcer le sentiment de soutien au sein de l’équipe.

Favoriser un environnement de travail positif et inclusif

Le succès à long terme de l’onboarding ne dépend pas uniquement des compétences professionnelles acquises, mais aussi de l’intégration sociale du nouvel employé et de son bien-être. Pour encourager cela, les cliniques vétérinaires peuvent adopter les stratégies suivantes :

• Programmes de parrainage : Associer chaque nouveau collaborateur à un parrain plus expérimenté. Cela renforce les compétences professionnelles tout en offrant un soutien émotionnel, facilitant l’adaptation à l’environnement de travail et renforçant les liens au sein de l’équipe. Il est également possible d’inscrire la recrue à un parcours de mentorat (tel que Louveto) qui, par définition, doit se dérouler avec des individus extérieurs à la clinique où la recrue travaille.
• Initiatives de bien-être au travail : Proposer des activités qui favorisent le bien-être mental et physique, telles que des ateliers sur la gestion du stress, des cours de yoga ou de fitness sur le lieu de travail, et l’accès à des services de conseil psychologique.
• Événements sociaux et activités de team building : Organiser des événements sociaux, tels que des pique-niques, des sorties en groupe, ou des dîners d’équipe, pour encourager les interactions informelles et renforcer les relations interpersonnelles. Ces activités permettent aux membres de l’équipe de mieux se connaître et de créer un environnement de travail plus cohésif et solidaire.

Pour des résultats durables, investissez dans un onboarding de qualité. Chaque nouvelle recrue mérite de pouvoir être accueilli de manière satisfaisante et professionnelle dans votre clinique. A vous de jouer pour votre prochain recrutement.

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