On se dit “tu” ?

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“T’as vu ça ? Le boss m’a tutoyé hier. C’est cool, non ?” Le tutoiement dans les équipes vétérinaires suscite parfois des interrogations. Comment naviguer dans cette zone délicate pour favoriser un environnement de travail harmonieux et respectueux ?

Tutoiement ou vouvoiement : des codes de hiérarchie et de culture

Le tutoiement et le vouvoiement dépassent les simples formules de politesse, incarnant des codes culturels et hiérarchiques profonds. En France, le vouvoiement est traditionnellement perçu comme un marqueur de respect et de distance professionnelle, tandis que le tutoiement suggère une proximité et une camaraderie. Dans le milieu vétérinaire, ces distinctions sont particulièrement significatives. Une étude de l’Université de Rouen révèle que le choix entre tutoiement et vouvoiement dépend souvent de facteurs tels que l’ancienneté, la position hiérarchique et la culture de l’entreprise.

Par exemple, un jeune ASV pourrait se sentir plus respectueux en vouvoyant un vétérinaire senior, tandis que deux collègues de même rang pourraient opter pour le tutoiement pour renforcer leur esprit d’équipe. La culture d’entreprise joue également un rôle important : certaines cliniques favorisent une ambiance détendue où le tutoiement est la norme, tandis que d’autres maintiennent une structure plus formelle où le vouvoiement est préféré.

Tutoiement confraternel : un outil de cohésion ?

Dans certains milieux, le tutoiement peut devenir un véritable levier de cohésion d’équipe. Il a le potentiel de réduire les barrières hiérarchiques, créant un environnement de travail plus détendu et collaboratif. Une enquête du Centre de Recherche en Gestion des Organisations indique que le tutoiement entre collègues de même niveau hiérarchique contribue à améliorer la communication et à renforcer la solidarité. Cependant, cette pratique comporte aussi des risques. Un usage inapproprié du tutoiement peut brouiller les frontières professionnelles et créer des ambiguïtés concernant les rôles et les responsabilités. Pour éviter ces écueils, il est essentiel d’établir des règles claires et partagées au sein de l’équipe.

Par exemple, un vétérinaire senior pourrait choisir de tutoyer ses collègues de manière informelle pour encourager une atmosphère détendue, tout en maintenant une forme de vouvoiement lors de réunions formelles ou en présence de clients pour préserver une image professionnelle .

Alors, je vouvoie ou je tutoie ?

Lorsqu’on arrive dans une nouvelle équipe, il peut être délicat de déterminer quand tutoyer ou vouvoyer. Voici quelques conseils pratiques :

  • Observez l’ambiance : prenez le temps d’observer comment vos collègues interagissent entre eux. Suivent-ils une norme de tutoiement ou de vouvoiement ? Est-ce que le tutoiement est utilisé majoritairement dans les discussions informelles ou professionnelles ?
  • Adaptez selon la hiérarchie : vouvoyez par défaut les personnes ayant une position hiérarchique supérieure jusqu’à ce qu’elles vous invitent à les tutoyer. Cette approche montre votre respect pour leur autorité et votre volonté de vous conformer aux conventions existantes.
  • Conformez-vous aux préférences personnelles : certaines personnes préfèrent être vouvoyées par principe de respect, indépendamment de leur position hiérarchique. Adaptez-vous à leurs préférences pour éviter tout malentendu ou inconfort.
  • Demandez directement : si vous avez un doute, demandez simplement : « Préférez-vous que l’on se tutoie ou que l’on se vouvoie ? » Cette question montre votre considération pour l’autre et votre désir de bien faire.
  • Utilisez des contextes appropriés : le tutoiement peut être plus approprié dans des contextes informels comme les pauses-café, les déjeuners ou les discussions d’équipe en dehors des horaires de travail. Le vouvoiement, en revanche, peut être réservé aux réunions formelles, interactions professionnelles avec des clients, ou situations où le professionnalisme strict est de mise.

La question de se tutoyer ou non dans une clinique vétérinaire n’a pas de réponse universelle. Elle dépend de chaque individu, de la culture d’entreprise et des dynamiques spécifiques de chaque équipe. L’essentiel est de promouvoir une communication claire et respectueuse, où chacun se sent à l’aise et compris. Alors tutoiement ou vouvoiement ? A vous ou à toi de jouer en fonction des situations.

Stéphanie EVRARD, ASV

📚 Sources

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